ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ИП Селиванова Анна Николаевна https://skorayapomochmp.ru/new

Редакция от «01» июля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта skorayapomochmp.ru и Telegram-бота @kursai_mp_bot.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Селиванова Анна Николаевна, ОГРНИП 316500900058181, ИНН 500915494461 (далее — «Оператор»).
1.3. Оператор является субъектом малого предпринимательства. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных — сам Оператор.
1.4. Оператор зарегистрирован (либо обязуется зарегистрироваться) в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 22 152-ФЗ.
1.5. Настоящая Политика является публичным документом и размещена на сайте https://skorayapomochmp.ru/new в постоянном доступе.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях (ст. 6 152-ФЗ):
— согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1) — при подписке на информационные рассылки и при заполнении форм обратной связи;
— исполнение договора, стороной которого является субъект данных (ст. 6 ч. 1 п. 5) — при оказании информационно-консультационных услуг;
— законные интересы Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7) — при анализе технической статистики и обеспечении безопасности.

3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
3.1. Данные, получаемые автоматически:Состав: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, время и дата посещения, URL страниц, реферальный источник, cookie-файлы, идентификаторы сессии.
Цель: обеспечение работоспособности сайта, анализ посещаемости, обнаружение технических сбоев и атак, улучшение качества сервиса.
Срок хранения: 12 (двенадцать) месяцев, затем автоматическое удаление.
3.2. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: Состав: имя (псевдоним), адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор и имя пользователя в Telegram (chat_id, username).
Цели: идентификация при использовании Telegram-бота; ответы на обращения и консультационная поддержка; направление информационных и сервисных сообщений; исполнение договора об оказании информационно-консультационных услуг.
Срок хранения: в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его исполнения; при отсутствии договора — до отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия.
3.3. Данные об оказанных услугах: Состав: информация о выбранном тарифе, дате и факте оплаты, истории взаимодействия с AI-ассистентом в Telegram-боте.
Цель: исполнение договора, техническая поддержка, разрешение споров, выполнение требований налогового и бухгалтерского учёта.
Срок хранения: 5 (пять) лет в части финансовых данных (требования НК РФ), 3 (три) года в части переписки.

4. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4.3. Не допускается обработка специальных категорий персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрия) — такие данные Оператором не запрашиваются и не обрабатываются.

5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации (требование ст. 18.1 ч. 5 152-ФЗ о локализации).
5.2. Оператор применяет следующие организационные и технические меры защиты:
— ограничение доступа к базам данных (доступ имеет только Оператор);
— использование защищённых соединений (протокол HTTPS/TLS) при передаче данных;
— регулярное обновление программного обеспечения, используемого для обработки данных;
— использование парольной защиты и двухфакторной аутентификации при доступе к системам;
— резервное копирование данных.
5.3. При выявлении фактов несанкционированного доступа к персональным данным (утечки) Оператор обязуется уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения, а субъектов данных — в течение 72 часов (ст. 21 152-ФЗ в ред. 2025 г.).

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Передача данных осуществляется следующим ограниченным кругом получателей на основании договоров об обработке персональных данных:
— ПАО «Сбербанк» и АО «Т-Банк» (АО «Тинькофф Банк»): в объёме, необходимом для проведения платёжных операций и оформления рассрочки;
— Telegram Messenger Inc.: в части технического функционирования Telegram-бота (идентификаторы и сообщения обрабатываются на серверах Telegram в соответствии с их политикой конфиденциальности);
— хостинг-провайдер, обеспечивающий работу сайта skorayapomochmp.ru, расположенный на территории РФ;
— сервис видеоконференций (Zoom или аналог), используемый при проведении индивидуальных консультаций — исключительно в части технического проведения сеанса.
6.3. Трансграничная передача персональных данных в государства, не обеспечивающие адекватную защиту ПДн, без отдельного письменного согласия субъекта данных не осуществляется (ст. 12 152-ФЗ).

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект персональных данных вправе (ст. 14–17 152-ФЗ):
— получить подтверждение факта обработки своих персональных данных и информацию о составе, целях и способах обработки;
— потребовать уточнения неточных, неполных или устаревших данных;
— отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных (при этом обработка данных, необходимых для исполнения действующего договора, продолжается до его исполнения);
— потребовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
— обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), сайт: rkn.gov.ru.
7.2. Для реализации прав субъект данных направляет письменный или электронный запрос на адрес: m86756982@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.
7.3. При отзыве согласия на рассылку пользователь вправе воспользоваться ссылкой «отписаться» в любом информационном письме или уведомить Оператора напрямую.

8. COOKIE-ФАЙЛЫ
8.1. Сайт skorayapomochmp.ru использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Подробные условия использования cookie регулируются Согласием на обработку cookie-файлов, опубликованным на сайте.
8.2. Типы используемых cookie:
— технические (строго необходимые): обеспечивают корректную работу сайта, не требуют согласия;
— функциональные: запоминают предпочтения пользователя;
— аналитические: сбор обезличенной статистики (в случае подключения соответствующих инструментов).
8.3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера или отклонить их при отображении cookie-баннера на сайте.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
9.2. При существенных изменениях, затрагивающих права субъектов данных, Оператор уведомляет пользователей через Telegram-бот или e-mail не позднее чем за 7 (семь) дней.
9.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: skorayapomochmp.ru в разделе «Документы».
10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ИП Селиванова Анна Николаевна
ОГРНИП: 316500900058181
ИНН: 500915494461
E-mail: m86756982@gmail.com / Telegram: @vipwbvip
Сайт: skorayapomochmp.ru
Дата публикации: «01» июля 2026 г.